Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fly88e

fly88e thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fly88e Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fly88e
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại — nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý ưu tiên.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của fly88e để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fly88e bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động gửi OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký — bạn không cần làm gì thêm. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để đối soát giao dịch nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ bên thứ ba

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách fly88e xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu và thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Không. fly88e không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ fly88e tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Liên hệ qua email hoặc Live Chat để yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.